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HausArbeitTurnhallenVerwaltung

Verwaltung mehrerer Turnhallen inkl. Geräte und Reservierungen.

Reservierung einer Turnhalle

Akteure

Kunde

Der Kunde kontaktiert den Betreiber der Turnhallen und gibt seinen Wunsch für eine Reservierung mit folgenden Attributen an:
  • Zeitpunkt
  • Dauer
  • Personenanzahl

Mitarbeiter

Nimmt Reservierung entgegen, prüft Durchführbarkeit und legt bei Bedarf die neue Reservierung an. Ebenfalls kann er einen neuen Kundendatensatz anlegen falls noch keiner existiert.

Auslöser

Kunde ruft beim Turnhallenbetreiber an.

Vorbedingung

Es existiert ein Kundendatensatz, falls nicht, legt der Mitarbeiter einen neuen mit folgenden Attributen an:
  • Vorname
  • Nachname
  • Telefonnummer
Weiters muss mindestens eine Halle ohne Reservierung für diesen Zeitraum sein.

Nachbedingung

Es existiert mindestens eine Reservierung für eine Halle.

Ablauf

Der Kunde ruft an und ein Mitarbeiter nimmt das Gespräch an. Wenn die Telefonnummer des Anrufers angezeigt wird, kann anhand derer schon (automatisch) der Kundendatensatz eingeblendet werden. Weiters kann der Mitarbeiter nach folgenden Attributen suchen:
  • Vorname
  • Nachname
Wenn kein Datensatz für den Kunden vorhanden ist, wird ein neuer mit folgenden Attributen angelegt:
  • Vorname
  • Nachname
  • Telefonnummer
Danach fragt der Mitarbeiter den Kunden nach dem Reservierungswunsch und sucht nach einer freien Halle. Gesucht werden kann nach:
  • Zeitpunkt
  • Dauer
Wenn eine Halle ohne eine Reservierung, welche sich mit den beiden Attributen überschneiden würde gefunden wurde, legt der Mitarbeiter eine neue Reservierung an:
  • Zeitpunkt
  • Dauer
  • Personen
Wenn keine freie Halle gefunden wurde, kann der Ablauf für die Suche mit einem anderen vom Kunden genannten Zeitpunkt und Dauer gestartet werden.

Austausch alter Geräte

Akteure

Mitarbeiter

Ein Mitarbeiter will veraltete (>1 Jahr) Geräte einer bestimmten Kategorie austauschen:
  • Gerät
  • Geräteart
  • Anschaffungsdatum

Auslöser

Geräte werden veraltet (>1 Jahr) und müssen ersetzt werden

Vorbedingung

Es existieren mehrere Geräte mit einem Anschaffungsdatum vor mehr als einem Jahr innerhalb einer Kategorie:
  • Gerätekategorie
  • Anschaffungsdatum
Weiters muss mindestens eine Halle ohne Reservierung für diesen Zeitraum sein.

Nachbedingung

Alle veralteten Geräte sind identifiziert.

Ablauf

Der Mitarbeiter wählt eine Gerätekategorie aus und gibt einen Zeitraum ein, für den die Geräte mit dieser Kategorie veraltet gelten. Es wird eine Liste aller Geräte, sowie den Hallen in denen sie sich befinden angezeigt.
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Topic revision: r2 - 09 Jan 2010 - 14:47:39 - pangerlchristoph
 
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